Refusionspolitik

Senest opdateret: 12. november 2026

Fortrydelsesret: 14 dage

I henhold til artikel L.221-18 og følgende i Code de la consommation (den franske forbrugerlov) har du en frist på 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at gøre din fortrydelsesret gældende uden at skulle angive nogen grund.

Sådan returnerer du en vare

  1. Giv os besked om din beslutning, før fristen på 14 dage udløber, pr. e-mail til contact@leschikoufsparis.com, med angivelse af dit ordrenummer og de pågældende varer. Du kan bruge den formularskabelon, der er vist nedenfor.
  2. Vi giver dig returadressen.
  3. Send varerne tilbage senest 14 dage efter din henvendelse.

Returnerede varers stand

Varerne skal returneres komplette, ubrugte, uvaskede, i original stand, med deres mærker og om muligt i original emballage. Du kan holdes ansvarlig for enhver værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art og egenskaber.

Returomkostninger

Returomkostningerne afholdes af dig, undtagen hvis varen er defekt eller ikke svarer til bestillingen, eller hvis fejlen skyldes os.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler det fulde beløb, du har betalt, herunder de oprindelige leveringsomkostninger på grundlag af standardlevering, senest 14 dage efter den dato, hvor vi er blevet underrettet om din fortrydelse. Tilbagebetalingen kan udskydes, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at de er sendt tilbage. Den sker med samme betalingsmiddel som det, der blev brugt ved ordren.

Ombytning

Hvis du vil bytte til en anden størrelse eller model, skal du returnere varen efter proceduren ovenfor og afgive en ny ordre: På den måde er du sikker på, at den ønskede vare er tilgængelig.

Defekt vare eller vare, der ikke svarer til bestillingen

Hvis en vare har en fejl eller ikke svarer til din ordre, bedes du kontakte os på contact@leschikoufsparis.com med et billede. Du er dækket af den lovpligtige garanti for overensstemmelse (garantie légale de conformité) og garantien mod skjulte mangler (garantie des vices cachés); vi afholder returomkostningerne.

Standardskema til fortrydelse

Til LES CHIK'OUFS PARIS, 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency – contact@leschikoufsparis.com :
Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder min aftale om køb af nedenstående varer:
– Ordre nr. … modtaget den …
– Pågældende varer: …
– Kundens navn og adresse: …
– Dato: …