Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 12 november 2026

Ångerrätt: 14 dagar

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i Code de la consommation (den franska konsumentlagen) har du en frist på 14 dagar från mottagandet av din beställning för att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl.

Så här gör du en retur

Meddela oss ditt beslut innan fristen på 14 dagar har löpt ut, via e-post till contact@leschikoufsparis.com, med angivande av ditt ordernummer och de berörda varorna. Du kan använda formulärmallen nedan.
Vi meddelar dig returadressen.
Skicka tillbaka varorna senast 14 dagar efter din begäran.

Skick på returnerade varor

Varorna ska returneras kompletta, oanvända, otvättade och i originalskick, med prislappar och, om möjligt, i originalförpackning. Du kan hållas ansvarig för varornas värdeminskning som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa deras art och egenskaper.

Returfrakt

Returfrakten står du för, utom i fall av defekt eller felaktig vara eller fel från vår sida.

Återbetalning

Vi återbetalar hela det belopp du har betalat, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden för standardleverans, senast 14 dagar efter den dag då vi underrättades om att du utövar din ångerrätt. Återbetalningen kan skjutas upp tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat bevis för att de har skickats. Den görs med samma betalningsmedel som användes för beställningen.

Byten

För att byta storlek eller modell, returnera varan enligt förfarandet ovan och lägg en ny beställning: på så sätt är du säker på att den önskade varan finns tillgänglig.

Defekt eller felaktig vara

Om en vara har ett fel eller inte motsvarar din beställning, kontakta oss på contact@leschikoufsparis.com med ett foto. Du omfattas av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet (garantie légale de conformité) och garantin för dolda fel (garantie des vices cachés); vi står för returfrakten.

Formulärmall för ångerrätt

Till LES CHIK'OUFS PARIS, 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency – contact@leschikoufsparis.com :
Härmed meddelar jag att jag frånträder avtalet avseende försäljningen av nedanstående varor:
– Beställning nr … mottagen den …
– Berörda varor: …
– Kundens namn och adress: …
– Datum: …