Podmínky prodeje
Poslední aktualizace: 12. listopadu 2026
1. Prodávající
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabízí LES CHIK'OUFS PARIS, SARL s jediným společníkem se základním kapitálem 500 €, zapsaná v obchodním rejstříku (RCS) v Pontoise pod číslem 918 163 973, se sídlem 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency, Francie. Kontakt: +33 6 60 52 54 12 – contact@leschikoufsparis.com.
2. Oblast působnosti
Vztahují se na všechny prodeje uzavřené na tomto webu se zákazníky, kteří jsou spotřebiteli. Každá objednávka předpokládá přijetí podmínek platných ke dni objednávky.
3. Produkty
Základní vlastnosti produktů jsou uvedeny na každé produktové stránce. Fotografie jsou co nejvěrnější, ale v závislosti na displeji se mohou vyskytnout drobné rozdíly v odstínu. Produkty jsou nabízeny v rámci dostupných zásob; v případě nedostupnosti po objednání jste o tom informováni a peníze vám budou vráceny v maximální lhůtě 14 dnů.
4. Ceny
Ceny jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní, bez nákladů na doručení. Náklady na doručení jsou uvedeny před potvrzením objednávky. Platná je cena zobrazená v okamžiku objednávky.
5. Objednávka
Vyberete si zboží, zkontrolujete obsah košíku, vyplníte své kontaktní údaje a způsob doručení a poté objednávku potvrdíte a zaplatíte. Bude vám zaslán potvrzovací e-mail. Vyhrazujeme si právo odmítnout neobvyklou objednávku nebo objednávku v případě dřívějšího platebního sporu.
6. Platba
Platba je splatná při objednání jedním z platebních prostředků nabízených při potvrzení objednávky. Transakce jsou zabezpečeny a zpracovávány naším poskytovatelem platebních služeb; nemáme přístup k vašim úplným bankovním údajům.
7. Doručení
Podmínky a lhůty doručení jsou podrobně uvedeny v našich zásadách doručení. Doručení proběhne nejpozději do 30 dnů od objednávky. Riziko ztráty nebo poškození produktů na vás přechází v okamžiku, kdy vy nebo třetí osoba, kterou jste určili, fyzicky převezmete produkty.
8. Právo na odstoupení od smlouvy
Máte lhůtu 14 dnů od převzetí objednávky, abyste od smlouvy odstoupili bez udání důvodu. Podrobnosti jsou uvedeny v našich zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.
9. Zákonné záruky
Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka za shodu zboží s popisem (články L.217-3 a následující francouzského spotřebitelského zákoníku, Code de la consommation) po dobu dvou let od jejich dodání a záruka za skryté vady (články 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, Code civil). V případě vady ve shodě můžete požadovat opravu nebo výměnu produktu, případně snížení ceny nebo zrušení prodeje. S jakoukoli žádostí nám napište na contact@leschikoufsparis.com.
10. Používání produktů a odpovědnost
Zboží musí být používáno v souladu s jeho určením a pokyny uvedenými na etiketě. Doplňky určené pro miminka se používají pod dohledem dospělé osoby. Naše odpovědnost nemůže být vyvozována v případě neplnění způsobeného vyšší mocí nebo zaviněním zákazníka.
11. Osobní údaje
Údaje shromážděné při objednávce jsou nezbytné pro její zpracování. Jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
12. Duševní vlastnictví
Obsah webu (texty, fotografie, vizuály, logo, značka) je chráněn a nesmí být rozmnožován bez povolení.
13. Reklamace a mediace
S jakoukoli reklamací se nejprve obraťte na naši zákaznickou službu na contact@leschikoufsparis.com: zavazujeme se hledat smírné řešení. V souladu s články L.612-1 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) má každý spotřebitel právo bezplatně využít spotřebitelského mediátora k smírnému řešení sporu.
Naším mediátorem pro spotřebitelské spory je CM2C. Pokud vaše písemná reklamace u našeho zákaznického servisu nebyla vyřešena, můžete se na něj bezplatně obrátit online na www.cm2c.net nebo poštou: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paříž, Francie.
14. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí francouzským právem. V případě sporu a při nedosažení smírného řešení jsou příslušné soudy určené podle pravidel obecného práva; spotřebitel může zejména podat žalobu u soudu v místě, kde bydlel v době uzavření smlouvy.