Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Venditore

Le presenti condizioni generali di vendita sono proposte da LES CHIK'OUFS PARIS, SARL con socio unico con capitale di 500 €, iscritta al RCS di Pontoise con il numero 918 163 973, con sede legale in 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency, Francia. Contatti: +33 6 60 52 54 12 – contact@leschikoufsparis.com.

2. Ambito di applicazione

Si applicano a tutte le vendite concluse su questo sito con clienti consumatori. Qualsiasi ordine implica l'accettazione delle condizioni in vigore alla data dell'ordine.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ciascuna scheda prodotto. Le fotografie sono il più possibile fedeli, ma possono esistere lievi differenze di tonalità a seconda degli schermi. I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte; in caso di indisponibilità dopo l'ordine, ne sei informato e rimborsato entro un termine massimo di 14 giorni.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.

5. Ordine

Selezioni i tuoi articoli, verifichi il contenuto del carrello, inserisci i tuoi dati e la modalità di consegna, poi confermi e paghi l'ordine. Ti viene inviata un'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine anomalo o in caso di precedente controversia di pagamento.

6. Pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, con uno dei mezzi di pagamento proposti in fase di conferma. Le transazioni sono protette ed elaborate dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non abbiamo accesso ai tuoi dati bancari completi.

7. Consegna

Le modalità e i tempi di consegna sono dettagliati nella nostra politica di spedizione. La consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dall'ordine. Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti ti viene trasferito nel momento in cui tu, o un terzo da te designato, prendi fisicamente possesso dei prodotti.

8. Diritto di recesso

Disponi di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per recedere, senza indicarne il motivo. Le modalità sono riportate nella nostra politica di reso e rimborso.

9. Garanzie legali

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, Code de la consommation) per due anni dalla consegna e della garanzia per vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, Code civil). In caso di difetto di conformità, puoi chiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita. Per qualsiasi richiesta, scrivici a contact@leschikoufsparis.com.

10. Utilizzo dei prodotti e responsabilità

Gli articoli devono essere utilizzati conformemente alla loro destinazione e alle istruzioni riportate sull'etichetta. Gli accessori destinati ai neonati si utilizzano sotto la sorveglianza di un adulto. La nostra responsabilità non può essere chiamata in causa in caso di inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore o al fatto del cliente.

11. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono necessari per la sua elaborazione. Sono trattati in conformità alla nostra informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito (testi, fotografie, immagini, logo, marchio) sono protetti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

13. Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo, contatta innanzitutto il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@leschikoufsparis.com: ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole. Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo francese (Code de la consommation), ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo ai fini della risoluzione amichevole di una controversia.

Il nostro mediatore dei consumatori è CM2C. Se il reclamo scritto presentato al nostro servizio clienti non ha avuto esito positivo, può rivolgersi gratuitamente al mediatore online su www.cm2c.net o per posta: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia.

14. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una soluzione amichevole, i tribunali competenti sono quelli designati dalle norme di diritto comune; il consumatore può in particolare adire il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto.