Politica de expediere

Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026

Zone de livrare

Livrăm în Franța și în toate țările Uniunii Europene.

Costuri de livrare

Costurile de livrare depind de destinație și de modul de livrare ales. Suma exactă este afișată înainte de validarea și plata comenzii. Livrarea standard este gratuită în Franța pentru comenzi de peste 80 €.

Termene de pregătire și de livrare

Comenzile sunt pregătite și predate transportatorului într-un termen orientativ de 1-3 zile lucrătoare de la validarea plății. Cu titlu orientativ, livrarea are loc apoi în 3-5 zile lucrătoare în Franța, în modul standard (1-2 zile lucrătoare în modul express), și în 5-8 zile lucrătoare în celelalte țări ale Uniunii Europene.

În orice caz, comanda dumneavoastră vă este livrată cel târziu în termen de 30 de zile de la validarea ei. În caz contrar, puteți solicita anularea comenzii și rambursarea acesteia în condițiile prevăzute de Code de la consommation (Codul consumului).

Urmărirea comenzii

Imediat după expediere, primiți un e-mail de confirmare cu, atunci când modul de livrare o permite, un link de urmărire.

Primirea coletului

La primire, vă invităm să verificați starea coletului și a articolelor. În cazul unui colet deteriorat, al unui articol lipsă sau al unei erori, contactați-ne cât mai curând la contact@leschikoufsparis.com, dacă este posibil cu fotografii: vom găsi rapid o soluție.

Adresa de livrare

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa introdusă la plasarea comenzii. Dacă un colet ne este returnat din cauza unei adrese incomplete sau eronate, sau pentru că nu a fost ridicat, pot fi solicitate noi costuri de expediere pentru a-l retrimite.