Condiții de vânzare

Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026

1. Vânzătorul

Prezentele condiții generale de vânzare sunt propuse de LES CHIK'OUFS PARIS, SARL cu asociat unic, cu un capital de 500 €, înmatriculată la RCS Pontoise sub numărul 918 163 973, cu sediul social la 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency, Franța. Contact: +33 6 60 52 54 12 – contact@leschikoufsparis.com.

2. Domeniu de aplicare

Acestea se aplică tuturor vânzărilor încheiate pe acest site cu clienți consumatori. Orice comandă implică acceptarea condițiilor în vigoare la data comenzii.

3. Produse

Caracteristicile esențiale ale produselor sunt prezentate pe fiecare fișă de produs. Fotografiile sunt cât mai fidele posibil, dar pot exista mici diferențe de nuanță în funcție de ecrane. Produsele sunt oferite în limita stocurilor disponibile; în caz de indisponibilitate după comandă, sunteți informat și rambursat într-un termen maxim de 14 zile.

4. Prețuri

Prețurile sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse, fără costurile de livrare. Costurile de livrare sunt indicate înainte de validarea comenzii. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul comenzii.

5. Comanda

Selectați articolele, verificați conținutul coșului, completați datele de contact și modul de livrare, apoi validați și plătiți comanda. Vi se trimite un e-mail de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă anormală sau în caz de litigiu de plată anterior.

6. Plata

Plata este exigibilă la comandă, prin unul dintre mijloacele de plată propuse la validare. Tranzacțiile sunt securizate și procesate de furnizorul nostru de servicii de plată; nu avem acces la datele dumneavoastră bancare complete.

7. Livrarea

Modalitățile și termenele de livrare sunt detaliate în politica noastră de expediere. Livrarea are loc cel târziu în termen de 30 de zile de la comandă. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat în momentul în care dumneavoastră, sau un terț desemnat de dumneavoastră, intrați fizic în posesia produselor.

8. Dreptul de retragere

Dispuneți de un termen de 14 zile de la primirea comenzii pentru a vă retrage, fără motiv. Modalitățile figurează în politica noastră de retur și rambursare.

9. Garanții legale

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (articolele L.217-3 și următoarele din Code de la consommation) timp de doi ani de la livrarea lor și de garanția pentru vicii ascunse (articolele 1641-1649 din Code civil, Codul civil). În caz de neconformitate, puteți solicita repararea sau înlocuirea produsului sau, în lipsa acestora, o reducere a prețului sau rezoluțiunea vânzării. Pentru orice solicitare, scrieți-ne la contact@leschikoufsparis.com.

10. Utilizarea produselor și răspunderea

Articolele trebuie utilizate conform destinației lor și instrucțiunilor de pe etichetă. Accesoriile destinate bebelușilor se utilizează sub supravegherea unui adult. Răspunderea noastră nu poate fi angajată în caz de neexecutare datorată unui caz de forță majoră sau faptei clientului.

11. Date personale

Datele colectate la comandă sunt necesare prelucrării acesteia. Ele sunt prelucrate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, fotografii, imagini, logo, marcă) este protejat și nu poate fi reprodus fără autorizare.

13. Reclamații și mediere

Pentru orice reclamație, contactați mai întâi serviciul nostru clienți la contact@leschikoufsparis.com: ne angajăm să căutăm o soluție amiabilă. În conformitate cu articolele L.612-1 și următoarele din Code de la consommation, orice consumator are dreptul de a recurge gratuit la un mediator al consumului în vederea soluționării amiabile a unui litigiu.

Mediatorul nostru pentru consumatori este CM2C. Dacă reclamația dumneavoastră scrisă adresată serviciului nostru de relații cu clienții nu a fost soluționată, vă puteți adresa gratuit mediatorului online, pe www.cm2c.net, sau prin poștă: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Franța.

14. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt supuse dreptului francez. În caz de litigiu și în lipsa unei soluții amiabile, instanțele competente sunt cele desemnate de normele de drept comun; consumatorul poate sesiza în special instanța de la locul în care domicilia la momentul încheierii contractului.