Pravilnik o vračilih

Zadnja posodobitev: 12. november 2026

Pravica do odstopa od pogodbe: 14 dni

V skladu s členi L.221-18 in naslednjimi francoskega potrošniškega zakonika (Code de la consommation) imate 14 dni od prejema naročila časa, da uveljavljate pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi morali navesti razlog.

Kako vrniti izdelek

  1. Obvestite nas o svoji odločitvi pred potekom 14-dnevnega roka, po e-pošti na contact@leschikoufsparis.com, pri čemer navedite številko naročila in zadevne izdelke. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca.
  2. Sporočimo vam naslov za vračilo.
  3. Izdelke vrnite najpozneje v 14 dneh po vaši zahtevi.

Stanje vrnjenih izdelkov

Izdelki morajo biti vrnjeni popolni, neponošeni, neprani, v prvotnem stanju, z etiketami in po možnosti v originalni embalaži. Vaša odgovornost je lahko podana v primeru zmanjšanja vrednosti izdelkov zaradi ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njihove narave in lastnosti.

Stroški vračila

Stroške vračila nosite sami, razen v primeru okvarjenega ali neskladnega izdelka ali naše napake.

Vračilo denarja

Vrnemo vam celoten plačani znesek, vključno s prvotnimi stroški dostave na podlagi standardnega načina dostave, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vašem odstopu. Vračilo se lahko odloži do prejema izdelkov ali do predložitve dokazila o njihovi odpremi. Izvede se z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za naročilo.

Zamenjave

Za zamenjavo velikosti ali modela vrnite izdelek po zgornjem postopku in oddajte novo naročilo: tako boste prepričani o razpoložljivosti želenega izdelka.

Okvarjen ali neskladen izdelek

Če ima izdelek napako ali ne ustreza vašemu naročilu, nas kontaktirajte na contact@leschikoufsparis.com s fotografijo. Uživate zakonsko jamstvo za skladnost in jamstvo za skrite napake; stroške vračila prevzamemo mi.

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Za: LES CHIK'OUFS PARIS, 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency – contact@leschikoufsparis.com :
S tem obveščam o svojem odstopu od pogodbe o prodaji spodaj navedenih izdelkov:
– Naročilo št. … prejeto dne …
– Zadevni izdelki: …
– Ime in naslov stranke: …
– Datum: …