Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026
Δικαίωμα υπαναχώρησης: 14 ημέρες
Σύμφωνα με τα άρθρα L.221-18 και επόμενα του Code de la consommation (γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή), διαθέτετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε τον λόγο.
Πώς να πραγματοποιήσετε επιστροφή
- Ενημερώστε μας για την απόφασή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών, με e-mail στο contact@leschikoufsparis.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τα σχετικά προϊόντα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου παρακάτω.
- Σας γνωστοποιούμε τη διεύθυνση επιστροφής.
- Επιστρέψτε τα προϊόντα το αργότερο εντός 14 ημερών από το αίτημά σας.
Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη, αφόρετα, άπλυτα, στην αρχική τους κατάσταση, με τις ετικέτες τους και, αν είναι δυνατόν, στην αρχική τους συσκευασία. Μπορεί να υποστείτε ευθύνη σε περίπτωση υποτίμησης των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμούς πέραν αυτών που είναι αναγκαίοι για να διαπιστωθεί η φύση και τα χαρακτηριστικά τους.
Έξοδα επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός από την περίπτωση ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος ή λάθους δικής μας.
Επιστροφή χρημάτων
Σας επιστρέφουμε το σύνολο των ποσών που καταβάλατε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής με βάση τον τυπικό τρόπο παράδοσης, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρησή σας. Η επιστροφή αυτή μπορεί να αναβληθεί μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη της αποστολής τους. Πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.
Ανταλλαγές
Για να αλλάξετε μέγεθος ή μοντέλο, επιστρέψτε το προϊόν σύμφωνα με την παραπάνω διαδικασία και κάντε νέα παραγγελία: έτσι είστε βέβαιοι για τη διαθεσιμότητα του προϊόντος που επιθυμείτε.
Ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο προϊόν
Εάν ένα προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@leschikoufsparis.com με μια φωτογραφία. Απολαμβάνετε τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και την εγγύηση για τα κρυφά ελαττώματα· αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς LES CHIK'OUFS PARIS, 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency – contact@leschikoufsparis.com :
Με το παρόν σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης των παρακάτω προϊόντων:
– Παραγγελία αρ. … που παρελήφθη στις …
– Σχετικά προϊόντα: …
– Όνομα και διεύθυνση του πελάτη: …
– Ημερομηνία: …