Política de envío
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Zonas de entrega
Realizamos envíos a Francia y a todos los países de la Unión Europea.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del destino y del modo de entrega elegido. Su importe exacto se muestra antes de la validación y del pago del pedido. El envío estándar es gratuito en Francia a partir de 80 € de compra.
Plazos de preparación y de entrega
Los pedidos se preparan y se entregan al transportista en un plazo orientativo de 1 a 3 días laborables tras la validación del pago. A título orientativo, la entrega se realiza después en 3 a 5 días laborables en Francia con envío estándar (1 a 2 días laborables con envío exprés) y en 5 a 8 días laborables en el resto de los países de la Unión Europea.
En cualquier caso, su pedido se le entregará como máximo en los 30 días siguientes a su validación. De no ser así, puede solicitar la cancelación del pedido y su reembolso en las condiciones previstas por el Code de la consommation (Código de Consumo francés).
Seguimiento del pedido
Desde el momento del envío, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento, siempre que el modo de entrega lo permita.
Recepción del paquete
Al recibirlo, le invitamos a comprobar el estado del paquete y de los artículos. En caso de paquete dañado, artículo ausente o error, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en contact@leschikoufsparis.com, a ser posible con fotografías: encontraremos rápidamente una solución.
Dirección de entrega
Le rogamos que compruebe con atención la dirección introducida al realizar el pedido. Si se nos devuelve un paquete por una dirección incompleta o errónea, o por no haber sido recogido, podrán solicitarse nuevos gastos de envío para reenviarlo.