Condiciones de venta

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

1. Vendedor

Las presentes condiciones generales de venta son ofrecidas por LES CHIK'OUFS PARIS, SARL unipersonal con un capital de 500 €, inscrita en el RCS de Pontoise (Registro Mercantil y de Sociedades) con el número 918 163 973, cuyo domicilio social se encuentra en 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency, Francia. Contacto: +33 6 60 52 54 12 – contact@leschikoufsparis.com.

2. Ámbito de aplicación

Se aplican a todas las ventas celebradas en este sitio web con clientes consumidores. Todo pedido implica la aceptación de las condiciones vigentes en la fecha del pedido.

3. Productos

Las características esenciales de los productos se presentan en cada ficha de producto. Las fotografías son lo más fieles posible, pero pueden existir ligeras diferencias de tono según las pantallas. Los productos se ofrecen hasta agotar existencias; en caso de no disponibilidad tras el pedido, se le informará y se le reembolsará en un plazo máximo de 14 días.

4. Precios

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, sin gastos de envío. Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido. El precio aplicable es el que figura en el momento del pedido.

5. Pedido

Usted selecciona sus artículos, comprueba el contenido de su cesta, indica sus datos de contacto y el modo de entrega, y a continuación valida y paga su pedido. Se le enviará un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido anómalo o en caso de litigio de pago anterior.

6. Pago

El pago es exigible en el momento del pedido, mediante uno de los medios de pago propuestos en la validación. Las transacciones son seguras y las gestiona nuestro proveedor de servicios de pago; no tenemos acceso a sus datos bancarios completos.

7. Entrega

Las condiciones y los plazos de entrega se detallan en nuestra política de envíos. La entrega se realiza como máximo en los 30 días siguientes al pedido. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se le transfiere en el momento en que usted, o un tercero designado por usted, toma posesión material de los productos.

8. Derecho de desistimiento

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para desistir, sin necesidad de motivo. Las condiciones figuran en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

9. Garantías legales

Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Code de la consommation, Código de Consumo francés) durante dos años a partir de su entrega, y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Code civil, Código Civil francés). En caso de falta de conformidad, puede solicitar la reparación o la sustitución del producto o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución de la venta. Para cualquier solicitud, escríbanos a contact@leschikoufsparis.com.

10. Utilización de los productos y responsabilidad

Los artículos deben utilizarse conforme a su destino y a las instrucciones que figuran en su etiqueta. Los accesorios destinados a bebés deben utilizarse bajo la supervisión de un adulto. No podrá exigirse nuestra responsabilidad en caso de incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor o a un hecho del cliente.

11. Datos personales

Los datos recogidos al realizar el pedido son necesarios para su tramitación. Se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web (textos, fotografías, imágenes, logotipo, marca) están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.

13. Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación, póngase en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente en contact@leschikoufsparis.com: nos comprometemos a buscar una solución amistosa. De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Code de la consommation, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio.

Nuestro mediador de consumo es CM2C. Si su reclamación por escrito ante nuestro servicio de atención al cliente no ha prosperado, puede acudir a él de forma gratuita en línea en www.cm2c.net o por correo postal: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia.

14. Derecho aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de solución amistosa, serán competentes los tribunales designados por las normas de derecho común; el consumidor puede, en particular, acudir a la jurisdicción del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato.