Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France et dans tous les pays de l'Union européenne.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi. Leur montant exact est affiché avant la validation et le paiement de votre commande. La livraison standard est offerte en France dès 80 € d'achat.

Délais de préparation et de livraison

Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. À titre indicatif, la livraison intervient ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés en France en mode standard (1 à 2 jours ouvrés en express) et sous 5 à 8 jours ouvrés dans les autres pays de l'Union européenne.

En tout état de cause, votre commande vous est livrée au plus tard dans les 30 jours suivant sa validation. À défaut, vous pouvez demander l'annulation de la commande et son remboursement dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec, lorsque le mode de livraison le permet, un lien de suivi.

Réception du colis

À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état du colis et des articles. En cas de colis endommagé, d'article manquant ou d'erreur, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@leschikoufsparis.com, si possible avec des photos : nous trouverons rapidement une solution.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l'adresse saisie lors de la commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou erronée, ou faute d'avoir été retiré, de nouveaux frais d'expédition pourront être demandés pour le renvoyer.