Política de envio

Última atualização: 12 de novembro de 2026

Zonas de entrega

Entregamos em França e em todos os países da União Europeia.

Custos de envio

Os custos de envio dependem do destino e do modo de entrega escolhido. O seu montante exato é apresentado antes da validação e do pagamento da encomenda. A entrega standard é gratuita em França a partir de 80 € de compras.

Prazos de preparação e de entrega

As encomendas são preparadas e entregues à transportadora num prazo indicativo de 1 a 3 dias úteis após a validação do pagamento. A título indicativo, a entrega ocorre depois em 3 a 5 dias úteis em França no modo standard (1 a 2 dias úteis em expresso) e em 5 a 8 dias úteis nos restantes países da União Europeia.

Em qualquer caso, a sua encomenda é-lhe entregue o mais tardar 30 dias após a sua validação. Caso contrário, pode solicitar o cancelamento da encomenda e o respetivo reembolso nas condições previstas no Código do Consumo francês (Code de la consommation).

Acompanhamento da encomenda

Assim que a encomenda for expedida, recebe um e-mail de confirmação com, quando o modo de entrega o permitir, um link de acompanhamento.

Receção da encomenda

Na receção, convidamo-lo a verificar o estado do pacote e dos artigos. Em caso de pacote danificado, artigo em falta ou erro, contacte-nos o mais rapidamente possível através de contact@leschikoufsparis.com, se possível com fotografias: encontraremos rapidamente uma solução.

Morada de entrega

Pedimos-lhe que verifique atentamente a morada indicada aquando da encomenda. Se um pacote nos for devolvido devido a uma morada incompleta ou errada, ou por não ter sido levantado, poderão ser cobrados novos custos de envio para o reenviar.