Termos de venda
Última atualização: 12 de novembro de 2026
1. Vendedor
As presentes condições gerais de venda são propostas pela LES CHIK'OUFS PARIS, SARL com sócio único e capital social de 500 €, matriculada no RCS de Pontoise sob o número 918 163 973, cuja sede social se situa em 25 rue des Chesneaux, 95160 Montmorency, França. Contacto: +33 6 60 52 54 12 – contact@leschikoufsparis.com.
2. Âmbito de aplicação
Aplicam-se a todas as vendas celebradas neste site com clientes consumidores. Qualquer encomenda implica a aceitação das condições em vigor à data da encomenda.
3. Produtos
As características essenciais dos produtos são apresentadas em cada ficha de produto. As fotografias são o mais fiéis possível, mas podem existir ligeiras diferenças de tonalidade consoante os ecrãs. Os produtos são propostos até ao limite das existências disponíveis; em caso de indisponibilidade após a encomenda, é informado e reembolsado num prazo máximo de 14 dias.
4. Preços
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, sem custos de entrega. Os custos de entrega são indicados antes da validação da encomenda. O preço aplicável é o apresentado no momento da encomenda.
5. Encomenda
Seleciona os seus artigos, verifica o conteúdo do carrinho, preenche os seus dados e o modo de entrega e, em seguida, valida e paga a encomenda. É-lhe enviado um e-mail de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar uma encomenda anómala ou em caso de litígio de pagamento anterior.
6. Pagamento
O pagamento é exigível no momento da encomenda, por um dos meios de pagamento propostos durante a validação. As transações são seguras e tratadas pelo nosso prestador de serviços de pagamento; não temos acesso aos seus dados bancários completos.
7. Entrega
As modalidades e os prazos de entrega estão detalhados na nossa política de envio. A entrega ocorre o mais tardar 30 dias após a encomenda. O risco de perda ou de danificação dos produtos é-lhe transferido no momento em que você, ou um terceiro por si designado, tome posse física dos produtos.
8. Direito de livre resolução
Dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o direito de livre resolução, sem indicar qualquer motivo. As modalidades constam da nossa política de devolução e de reembolso.
9. Garantias legais
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade (artigos L.217-3 e seguintes do Código do Consumo francês (Code de la consommation)) durante dois anos a contar da sua entrega, e da garantia por vícios ocultos (artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês (Code civil)). Em caso de falta de conformidade, pode solicitar a reparação ou a substituição do produto ou, na sua falta, uma redução do preço ou a resolução da venda. Para qualquer pedido, escreva-nos para contact@leschikoufsparis.com.
10. Utilização dos produtos e responsabilidade
Os artigos devem ser utilizados em conformidade com o seu destino e com as instruções constantes da respetiva etiqueta. Os acessórios destinados a bebés devem ser utilizados sob a vigilância de um adulto. A nossa responsabilidade não pode ser acionada em caso de incumprimento devido a um caso de força maior ou a facto imputável ao cliente.
11. Dados pessoais
Os dados recolhidos aquando da encomenda são necessários para o seu tratamento. São tratados em conformidade com a nossa política de privacidade.
12. Propriedade intelectual
Os conteúdos do site (textos, fotografias, imagens, logótipo, marca) estão protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização.
13. Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, contacte primeiro o nosso serviço de apoio ao cliente através de contact@leschikoufsparis.com: comprometemo-nos a procurar uma solução amigável. Em conformidade com os artigos L.612-1 e seguintes do Código do Consumo francês, todo o consumidor tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo com vista à resolução amigável de um litígio.
O nosso mediador de consumo é o CM2C. Se a sua reclamação escrita junto do nosso serviço de apoio ao cliente não tiver sido resolvida, pode recorrer gratuitamente ao mediador online em www.cm2c.net ou por correio: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França.
14. Direito aplicável
As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, e na falta de solução amigável, os tribunais competentes são os designados pelas regras de direito comum; o consumidor pode, nomeadamente, recorrer ao tribunal do local onde residia no momento da celebração do contrato.